直播互動是吸引觀眾、提升轉單率的重要關鍵，

然而，不當言論或惡意留言可能影響直播氛圍，降低其他觀眾的觀看體驗。

透過有效的留言管理機制，品牌可以確保直播間的互動品質，讓觀眾專注於產品與內容，提升購買轉換率。

直播留言管理的四大方式:

1.刪除留言：快速清除不當內容
如果直播間出現負面、攻擊性或違規留言，可以直接刪除，避免影響其他觀眾的觀看體驗。
這種方式適用於單次不當言論，刪除後該留言將不再顯示於直播間。

2.隱藏訊息：讓留言對其他觀眾不可見
當某位會員的發言可能影響直播氛圍，但不想讓對方察覺被刪除，可以選擇「隱藏訊息」。
這樣該留言僅品牌端可見，其他觀眾將無法看到，維持直播間的和諧互動環境。

3.封鎖此人：防止持續性干擾
若有會員多次發表負面或違規言論，封鎖功能能有效阻止該用戶在直播間留言。
被封鎖的會員仍可觀看直播，但其發言將不再顯示，避免影響其他觀眾的互動體驗。

4.封鎖關鍵字: 過濾不當言論
將特定詞語完全隱藏，該用戶無法再發送訊息至直播聊天室，品牌端仍可選擇解除封鎖。
封鎖「此人」是針對個別用戶，而封鎖「關鍵字」是針對所有發送特定詞語的留言。

直播留言管理的好處:

✅ 營造正向互動環境：避免惡意留言影響其他觀眾，提升整體觀賞體驗。

✅ 讓品牌形象更專業：即時管理不適當發言，維持直播間的專業與友善氛圍。

✅ 提高觀眾參與感：讓真正關心品牌與產品的觀眾能夠自在交流，增加互動率。

在直播過程中，適時運用留言管理工具，能有效提升觀眾的參與感與購買意願，確保直播間的互動和諧氛圍！

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

在數位行銷競爭激烈的時代，消費者的注意力越來越分散，如何快速吸引目光並促成購買？

影音輪播正是解決方案！透過自動播放多支影片，

品牌能夠有效提升曝光度、加強產品導購，並提高整體轉換率。

影音輪播的5大好處

1. 提升品牌曝光 透過自動輪播機制，影片能夠不間斷地播放，讓品牌資訊自然融入消費者視線，提高辨識度，強化品牌記憶點。

2. 強化產品導購，降低購買疑慮 單一張商品圖片或靜態文字敘述，往往難以完整傳達產品特色。

影音輪播可以透過多支影片，從不同角度介紹產品，讓消費者更全面地理解商品功能，進而提高購買信心。

3. 提高轉單率，促成即時購買 影音輪播不只是播放商品介紹，還能夠搭配限時優惠、折扣活動等內容，營造購買的急迫感，進一步提升銷售轉換率。

4. 節省人力成本，提升營運效率 相比於全天候直播或人工講解，影音輪播無限上傳數量，讓品牌不用投入大量人力，也能持續進行銷售，達到更高的營運效率。

5. 增加消費者停留時間，提高互動 影音內容比純圖片或文字更具吸引力，讓消費者停留時間更長，

並且更容易產生互動，進一步提升網站SEO排名與社群平台的參與度。

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

「明山玫伊.com」由擁有超過20年銷售經驗的電視購物專家陳玫伊和張明山共同創立。 

他們成功從傳統電視購物轉型至蝦皮商場，並以卓越的表現稱霸蝦皮直播界。

自創立以來，他們堅持嚴格選品，為消費者帶來信心與安全感。

在短短3年內，累積了超過14萬粉絲和40多萬筆評價，成為蝦皮前1%的頂級直播賣家，穩居蝦皮直播電商保健類營業額第一的位置。

此外，為持續提供消費者更多值得信賴的精選保健商品，於2023年11月，他們與連續2年獲得世界百大名人錄的馬瑞彣醫學博士合作，讓保健產品在專業的加持下，更具備完整的臨床與科學基礎。

1.培養品牌專屬直播主，提升會員黏著度

選擇讓會員熟悉的直播主進行直播，能夠提升信任感，進一步促進互動與轉單。

例如，品牌可培養固定的直播主，讓粉絲產生認同感，建立穩定的觀看習慣。

2.直播前透過社群平台進行曝光

在直播前，透過Facebook、LINE、APP推播等多管道進行預熱，提升消費者對直播的期待值。

此外，可運用Livebuy 後台的直播預告連結，讓潛在觀眾更方便預約並參與直播。

3.穩定的直播頻率，養成固定觀眾群

直播的穩定性對於品牌經營至關重要，建議每月至少進行 2 場直播，

讓消費者習慣定期關注，增加品牌曝光與轉化率。

4.設計官網直播限定優惠，提升購買動機

提供直播限定優惠，並確保不同直播場域的優惠策略互不衝突。

例如，在官網直播期間提供專屬折扣，避免與其他平台活動產生競爭。

5.善用 Livebuy 直播回放，延續銷售機會

即使消費者錯過直播，也能透過直播回放參與購買。建議將直播優惠保留3-5 天，

讓消費者仍可享受特定折扣，但須區分與直播當下的限定加碼優惠，避免影響即時成交率。

6.善用開店平台物流優惠，降低消費門檻

物流優惠是提升轉單率的利器，品牌可利用開店平台提供的物流方案，

例如：
🚚 全家取貨免運：推出直播期間限定的免運活動，提高下單意願。
☕ 額外贈品誘因：全家取貨的消費者可額外獲得咖啡或拿鐵，提升用戶回購率。

7.提升客單價，增加整體收益

透過多種行銷手法，提升客單價並增加消費者購買意願，

例如：
💰 加價購機制：對於 $1000 以下的商品，提供加價購方案，刺激額外消費。
🔥 限時折扣與組合優惠：推出「直播專屬組合」，讓消費者以更優惠價格一次購買多件商品。

結論：結合多元策略，打造高效直播購物模式

透過以上策略，品牌能夠提高直播觀看數、提升轉單率、增加會員忠誠度，並創造穩定的銷售成長。

直播購物不僅是短期促銷工具，更是品牌長期經營的重要行銷利器！💡🚀

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

SHOPLINE 已協助全球超過 60 萬商家建立線上店鋪，

隨著消費者購物行為的轉變，影音購物已成為電商市場的新趨勢。

透過 Livebuy x SHOPLINE Global，品牌可以輕鬆打造互動式購物體驗，讓業績翻倍不再只是夢想！

影音銷售的全新體驗，讓品牌聲量與銷量同步飆升！

現在的消費者不僅關注產品，更重視購物的互動體驗。

透過 Livebuy 影音銷售系統，你可以利用 官網直播、回放影片購買、短影音銷售，打造全方位的影音購物模式。

特色功能搶先看

✅ 官網直播購物：直接在品牌官網進行直播，讓顧客即時觀看並輕鬆下單。 

✅ 回放影片購買：直播結束後，消費者仍能透過回放影片隨時選購，不錯過任何一筆訂單！ 

✅ 短影音銷售：運用短影音內容，讓消費者在短時間內快速了解產品，促進衝動購買。

一次廣告，雙倍效益！

利用 Livebuy 的影音銷售功能，不僅能提升品牌曝光度，還能增加購買轉換率。無論是直播、回放還是短影音，每一次內容曝光都能創造更高價值，讓品牌聲量與銷量同步飆升！

零門檻開通，輕鬆上手

擔心影音銷售系統的使用門檻？

Livebuy 提供簡單易用的介面，讓商家快速上手，無需繁瑣的技術設定，即可開啟影音銷售新模式。

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

透過 Livebuy 獨家「多影音嵌入模組」，可依照商品類別進行客製化視覺行銷，

讓消費者能更直覺地瀏覽、選購，提升購物體驗與轉單率。

以下為各類別的區分範例，提供多元化的分類方式：

服飾類：打造個性化穿搭專區

• 約會穿搭專區｜浪漫時尚，約會穿搭靈感一次掌握
• 顯瘦穿搭專區｜輕鬆修飾身形，展現完美比例
• 顯腿長穿搭專區｜黃金比例穿搭術，打造大長腿視覺感
• 高級感套裝專區｜精選質感穿搭，輕鬆駕馭時尚風格

保健類：精準推薦機能保健產品

• 機能保健專區｜增強體力，守護健康生活
• 纖體保健專區｜維持好曲線，打造理想身型
• 順暢保健專區｜調整體質，輕盈每一天
• 美顏調理專區｜由內而外滋養，養出自然透亮肌

美妝類：風格妝容一次掌握

• 約會妝感專區｜精緻妝感，讓你成為全場焦點
• 上班Look專區｜職場精英妝容，展現專業氣質
• 裸妝感專區｜輕透無瑕，打造天生好膚質

美食類：滿足不同飲食需求

• 加熱即食專區｜快速上桌，美味不等待
• 尚青食材專區｜嚴選高品質，品味最新鮮的美味
• 食譜專區｜輕鬆學料理，變身大廚不是夢

戶外專區：探索大自然，享受戶外樂趣

• 旅遊度假專區｜精選出遊必備，輕鬆開啟美好假期
• 登山專區｜專業裝備推薦，征服每一座山峰
• 露營專區｜露營神器一次備齊，享受大自然的寧靜與自在

母嬰專區：呵護媽咪與寶寶的每一天

• 媽咪用品專區｜實用貼心好物，讓媽咪輕鬆育兒無負擔
• 清潔用品專區｜安全溫和清潔，守護寶寶健康成長
• 副食品專區｜營養均衡，給寶寶最安心的成長補給

💡 Livebuy 透過「多影音嵌入模組」，不僅提升內容多樣性，更讓視覺行銷更具吸引力，

幫助品牌快速抓住消費者目光，促進轉單！ 🚀

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

利用 Livebuy 工具內嵌商品分享連結，除了分享整支影片之外，

讓每件商品都擁有獨立連結，方便品牌或是會員直接分享特定商品。

會員無需從頭觀看完整內容，即可快速找到心儀商品，提升購物效率，輕鬆下單更便利。

品牌可根據會員喜好推送專屬商品連結，不僅提升會員對品牌的印象，

還能讓會員感受到貼心服務，強化品牌黏著度。

>>>附上一句溫馨小語，再搭配商品連結，讓分享更有溫度！<<<

e.g.小J,安安~這是您最喜歡沐浴油,出新味道,希望您也能喜歡
https://apps/catalog/stream/livebuy?openExternalBrowser=1&videoId=bqVqqM&t=0

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

如何運用Livebuy影音工具行銷帶來流量：實際案例與作法

影音行銷已成為品牌曝光與提升轉換率的重要策略，透過短影音、直播與互動影片，可以快速吸引目標受眾，提升品牌影響力。以下是幾種常見的影音行銷策略，搭配實際案例與可操作的方法：

1. 短影音行銷

📌 案例：知名美妝品牌

🔹 透過Livebuy影音工具，邀請 KOL 與用戶使用產品並分享心得，形成病毒式擴散，提升購買轉換率。

🔹 影片開頭3秒內吸引目光，如「XX 色號適合你的膚色嗎？馬上試試！」

✅ 實際作法：

• 拍攝 15-30 秒的「開箱試用」短影音,強調產品亮點。
• 透過短影音在社群(FB,IG等) 發起 Hashtag 挑戰，鼓勵用戶創作內容（UGC）。
• 透過影片標題與描述加入關鍵字，發文在品牌(FB,IG等) 並放上Livebuy影音連結,提升搜尋曝光。

2. 直播行銷

📌 案例：直播帶貨 🔹 透過fb,IG等 po文直播新品發表，

🔹 直播請運動員親自示範鞋款特性，帶動即時購買。

🔹 直播中提供限時優惠：「直播限定 88 折，只限 1 小時！」

🔹 鼓勵留言互動：「留言『想要』，來參加抽獎！」

✅ 實際作法：

• 安排固定直播時段，讓觀眾形成觀看習慣
• 導引下單方式(點擊購物車,即可購買),外加一直重複獨家優惠
• 直播前在 Facebook、IG 透過限動預告直播時間與優惠內容
• 鼓勵分享或是留言互動,增加觀看時間

總結

影音工具行銷可透過短影音、直播方式提高流量與轉換率。

💡 重點技巧：

✅ 吸引目光：前 3 秒抓住觀眾（問題、挑戰、視覺效果）

✅ 提高參與度：加入投票、問答、留言互動

✅ 轉換導流：CTA 明確（點擊購買、留言索取優惠）

🎯 想開始影音行銷？從短影音或直播電商先試試吧！ 🚀

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

研究顯示，短影音行銷的轉化率比傳統廣告高 3 倍。

90% 的消費者更容易購買曾在短影音中見過的產品。

品牌短影音可提升品牌記憶度 68%

1. 觀看時長與轉換率關係：

短影音的互動率：短影音的互動率是長影片的2.5倍，顯示短影音更能吸引觀眾注意，進而提高轉換率。 

觀眾偏好：85%的觀眾更喜歡時長為15秒或更短的影片，這意味著精簡的短影音內容更容易促進觀眾的參與和轉換。

2. 品牌曝光與購買決策影響：

品牌知名度與轉換率：高知名度品牌因消費者信任度高，能獲得更高的點擊率、加購率和最終購買率，直接提升整體轉換率。

消費者偏好：72%的人表示他們更喜歡透過影片而不是文字來了解新產品或服務，這顯示短影音在提升品牌曝光和影響購買決策方面具有優勢。 

1. 開場吸引眼球

-開頭3秒是關鍵，用吸睛畫面、挑戰或有趣的提問引發觀眾興趣，

e.g. 

促銷提示：「限時特惠！今天買一送一，錯過等一年！」

吸睛畫面：展示新品的精美細節，或使用前後對比的效果。

挑戰提問：「你知道如何在5秒內搞定完美髮型嗎？」

2. 簡潔聚焦內容 – 短小精悍，聚焦一個清晰的行銷主題

例如新品介紹、品牌故事或限時優惠，讓觀眾迅速理解核心訊息。

e.g.  

新品展示：「這款防水耳機讓你暢游音樂世界，快來試試看！」

客戶見證：「3分鐘學會如何用我們的按摩器緩解腰酸背痛！」

3.提升視聽體驗 – 採用高清影像、專業剪輯和吸引人的音樂或聲效，提升影片專業感，

同時加入品牌標識或專屬配色，強化記憶點。

e.g. 

影片畫面：產品在實際使用中的特寫鏡頭，讓人感受到細節和質感。

音效：配上輕快背景音樂，搭配口播說明「點擊下方購買，立享優惠！」

4. 打造互動與情感連結 – 結合故事性或引發共鳴的情節，增加品牌形象的情感層面，並在影片末尾附上明確的行動號召（如按讚、留言、分享或購買連結）。

e.g. 

故事情節：「小明因為有了這款隨身淨水杯，旅行時再也不用擔心喝不到乾淨水！」

互動號召：「留言告訴我們，你最想去哪裡帶著這款淨水杯？」

5. 持續優化與測試 – 定期分析影片表現數據，測試不同內容形式與行銷策略，例如新品展示與消費者見證，調整方向以提升點擊率和轉化率。

e.g.  

測試 A：影片 A 聚焦於產品功能介紹，搭配「立即購買」行動號召。

測試 B：影片 B 融入用戶故事，帶有情感共鳴的軟性行銷方式。

結果分析：哪種影片互動率更高？觀眾更容易轉化？

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

如何利用Livebuy直播當下的抽獎活動?

STEP1: 建立抽獎活動

STEP2: 新增抽獎活動關鍵字及內容(商品或折扣碼)

STEP3: 確認都沒問題按儲存

STEP4: 開始抽獎

直播停留時間的計算方式 ：

1. 電腦觀看：

•若直播間保持開啟，即使切換到其他分頁，觀看時間仍會持續累計。

•如果關閉直播間，累計時間會停止計算；重新開啟直播間後，觀看時間將重新計算。

2. 手機觀看：

•手機用戶在直播間內切換分頁時，無法累積觀看時間。

•需持續停留於直播間，才能有效累計觀看時長。

*提醒：品牌端要請消費者觀看到最後，保持直播頁面開啟喔！ 

抽獎活動有什麼好處？

1. 炒熱直播氣氛： 抽獎活動能激起粉絲的期待感，瞬間拉高觀看人數，讓直播間熱鬧非凡。

2. 提升粉絲互動： 鼓勵粉絲留言、按讚、分享或參與遊戲，創造高互動率，增強社群黏著度。

3. 加速品牌曝光： 粉絲的參與行為會延伸到他們的社交圈，有效提高品牌的知名度與聲量。

4. 推動銷售轉化： 可結合優惠碼或限時折扣活動，在抽獎期間促進即時銷售。

如何設計一場成功的抽獎活動？

√ 參與門檻簡單： 像是留言回答問題、標註朋友、分享直播等，讓粉絲輕鬆參與。

√ 吸引人的獎品： 提供品牌商品、優惠券或獨家限量好禮，吸引更多人參與。

√ 結合銷售策略： 在抽獎活動後引導觀眾下單，例如：「購買滿$1000還可以現折多少」

√即時互動： 在直播中即時公布得獎者，讓粉絲感受到參與感與即時性。

行銷小撇步：

• 在直播前透過社群貼文、限時動態、電子郵件等多渠道宣傳活動。

• 利用抽獎活動引導粉絲關注品牌的其他平台，例如官方網站等。

• 抽獎後可針對參與者進行二次行銷，例如贈送優惠券，提升粉絲購買意願。

* 記住，抽獎活動不只是為了送出禮物，更是打造品牌影響力和粉絲黏著度的絕佳工具！

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa

直播形式多樣，包括但不限於以下幾種：

限時下殺折扣直播、百貨活動現場側拍、品牌形象宣導等。

每種形式都能根據不同的行銷需求，創造出吸引消費者的精彩內容！

直播形式可以根據不同的目的和目標受眾設計，以下是一些常見的直播形式：

1. 限時特惠秒殺：限時特價、搶購秒殺，吸引消費者即時下單。
2. 百貨活動側拍：現場活動的實況直播，帶動活動熱潮和即時參與感。
3. 形象宣導：品牌理念、公益活動或形象影片直播，提升品牌認知度。
4. 新品發表會：產品上線第一時間展示，搭配詳細解說，吸引早期消費者。
5. 抽獎互動直播：通過抽獎、遊戲互動，提升觀眾參與感與停留時長。
6. 教學/使用說明：產品開箱或使用教學，幫助消費者了解並信任產品。
7. 專家訪談：邀請專家、KOL或品牌大使，增加專業度與觀眾的信任感。
8. 實境探店：帶領觀眾參觀門市或店內活動，讓線上用戶也能感受實地氛圍。
9. 節日/節慶特輯：針對特定節日舉辦主題直播，例如情人節、雙11。
10. 生活方式分享：主播展示日常生活或產品的實際應用場景，拉近與觀眾的距離。
11. 會員/粉絲專屬直播：針對品牌忠誠用戶或會員，舉辦限定直播內容。
12. 跨界合作直播：聯合其他品牌、網紅或KOL，打造多元化的直播內容。
13. 旅遊/戶外直播：展示特色景點、活動或主題旅遊，吸引觀眾的興趣。
14. 娛樂性直播：包括唱歌、跳舞、才藝表演等，吸引娛樂性觀眾群。

這些形式可以單獨使用，也可以組合搭配，以最大化直播效果！

想了解更多 Livebuy 新功能或詳細使用方式，可以立即申請

聯絡專員LINE ID： livebuyqa